Отзывы 

 
#131 Регина 06.06.2018 14:29
Добрый день! Честно говоря как то не удобно даже писать такой отзыв, но к сожалению придется, исключительно ради готовности будущих клиентов к подобным ситуациям! Начитавшись исключительно положительных отзывов на Вашем сайте, в Вашей группе в Контакте, к тому же сама лично видела и пребывала какие Вы делаете торты, вообще не думала что настолько неприятная ситуация может сложиться. Заказывали торт с фотопечатью, макет для фотопечати заказывали у профессионально го верстальщика. При оформлении заказа, при переписке с менеджером кондитерской меня уверили что всё четко будет так, как на макете, печать один-в-один и даже не стоит переживать о том, что что-то может не получится. Какого же было мое разочарование и негодование, когда мне в день торжества прислали фото готового торта. Важные фразы не были пропечатаны на торте, когда я попыталась уточнить как же так вышло? Почему Вы не предупредили заранее? Мне в ответ просто рявкунли: тех надписей что не пропечатались на торте – нет в макете, о чем мол вы вообще говорите и что за претензии. Ну это господа уже переполнило мою чашу терпения Мало того что Вы даже не предупредили, о том, что некоторые фразы не пропечатались (ну ведь можно было это сделать на этапе, когда вы пустили в печать макет, Вы ведь видели что часть надписей не пропечаталась)В ы даже не попытались извинится, так еще и попытались меня обвинить, утверждая, что этих надписей на макете не было!. Ребята у меня был дикий шок, я в первые сталкиваюсь с таким отноешением к клиенту! Сложилось четкое мнение об этой кондитерской - наглость и хамство, компания абсолютно не клиенториентиро вана, им плевать что они подводят не исполнив заказ на 100%. На все мои доводы, аргументыи попытки хоть как то решить проблему - единственное что мне смогли предложить, цитирую – «Если Вас что то не устраивает, Откажитесь от торта!» Если бы у меня была такая возможность я бы конечно же это сделала, но я думаю что каждый из нас понимает что торт по индивидуальному заказу не реально заказать и получить день в день!
P.S. Единственный момент, который скрасил безумно неприятное и хамское отношение - это вкус торта, было очень вкусно! В общем и целом не советую обращаться, со словом «СОВСЕМ НЕ СОВЕТУЮ» с заказами тортов именно с фотопечатью в эту кондитерскую.
Цитировать
 
 
#130 Марина Ревкевич 20.05.2018 23:27
Анжелика-это самое вкусное производство!ск олько раз мы заказывали здесь вкусняшки и всегда это было волшебно и восхитительно! Гости были в восторге и так было вкусно что не описать!!!
Спасибо вам огромное!!
Вы мастера своего дела!!!!
Цитировать
 
 
#129 Софья 02.05.2018 23:32
Выражаю огромную благодарность Кондитерской "Анжелика" за прекрасный торт для моей маленькой принцессы. Начнём с того, что с выбором торта мне полностью помогал менеджер кондитерской, всё рассказывая и объясняя. Меня не было в городе и это должен был быть сюрприз с доставкой на дом. Торт получился божественно вкусный. Вид торта и фигурки куколок "LOL" - вызвали у моей маленькой сестры дикий восторг и радость! Перед тем, как торт поехал с доставкой, мне прислали фото, по моей просьбе. Курьер привёз торт вовремя и сделал сюрприз, как мы и договорились! Очень порадовала работа Кондитерской "Анжелика", начиная от выбора начинок, дизайна, надписей, заканчивая доставкой. Торт стоял всю ночь и ждал своего часа, чтобы поехать на детский праздник, где он вызвал очень много вопросов у взрослых и прекрасное настроение у всех. Дети были в полном восторге и не сводили взгляд с торта! По-моему, это очень многого стоит, когда на торт обращают внимание. Ценителям вкусных начинок торт пришёлся по душе, я уже не говорю о детях, которые за считанное мгновение съели праздничный сюрприз. Желаю, чтобы и дальше у вас были настолько вкусные и красивые торты! Вы сделали праздник для моей сестры. Большое спасибо! Софья Райская.
Цитировать
 
 
#128 Альбина 01.05.2018 11:15
Хочу выразить огромную благодарность Кондитерской "Анжелика" за индивидуальный подход к клиентам, любовь к своему делу, внимательность и прекрасный позитивный настрой! Заказывала торт на день рождения мамы. Очень важный праздник для меня! Я долго не могла выбрать начинку, так как от разнообразия разбегаются глаза. Конечно же мне помогли с выбором, отталкиваясь от вкусовых предпочтений моей мамы! Отзывчивость, помощь, ответы на любые мои вопросы - всё это я получила в течении короткого времени. Мама была в восторге от оформления торта и конечно же он его вкуса! Праздник благодаря торту был очень красочный и запоминающийся. Спасибо вам огромное! Рекомендую всем друзьям именно ВАС! Хочу отметить, чтобы ягоды были все очень вкусные, а самое главное - свежие! Торт курьер доставил в нужное время и позвонил заранее, по моей личной просьбе, так как это был сюрприз для моей мамы! Я вам бесконечно благодарна за то, что вместе с тортом мы получили прекрасное настроение! Желаю всего самого лучшего!
Цитировать
 
 
#127 Мария 10.09.2017 11:01
Огромное спасибо за вкусный и красивый тортик, а главное так быстро. Вы просто волшебники. Именинник и гости были в восторге, а главное всем хватило (нас было 19человек). Хотела фото прикрепить, но у вас нет такой возможности. Заказывайте не пожалеете.
Цитировать
 
 
#126 ЮЛИЯ 05.07.2017 00:26
огромное спасибо За красивый,нежный и очень вкусный тортик! именинница и гости были в восторге!!!
Цитировать
 
 
#125 Наталья 28.06.2017 23:28
Спасибо огромное за торт! Торт был очень вкусный и нежный, доставили во время! Именинник и гости очень довольны! Будем обязательно заказывать еще!!!
Цитировать
 
 
#124 Алена 18.06.2017 16:27
Огромное спасибо всем торт на 20-летие дочки!
Не в первый раз имеем удовольствие украшать стол тортом от "Анжелика", и снова все в полном восторге!
Очень вкусно,замечате льное оформление и море хороших впечатлений.
Подкупает очень внимательное отношение и желание сделать все возможное и невозможное для исполнения замысла именинника.
Ещё раз большое спасибо!
Цитировать
 
 
#123 Полина 19.05.2017 13:13
Большое спасибо за прекрасный торт! Начинка "вильям" оригинальная и вкусная, фигурки тщательно слеплены (сохранили их себе на память)).
На именинника и гостей торт произвел массу впечатлений! Спасибо!
Цитировать
 

Добавить отзыв


Защитный код
Обновить

Студия Анжелика © 2018 г. Все права защищены.
 
Заказать звонок
Ваше имя
Телефон
Сообщение